Coordenadoria de Serviços de Emergência

Coordenador: Fabiano Leandro dos Santos
E-mail: Este endereço de email está sendo protegido de spambots. Você precisa do JavaScript ativado para vê-lo.
Fone: (48) 3665-8117

A Coordenadoria dos Serviços de Emergência, vinculada à Divisão de Tecnologia da Informação e Comunicações, tem por competência:

  •     Promover a integração e sinergia entre os órgãos e instituições da Secretaria de Estado da Segurança Pública que dispõem de serviço de atendimento de emergências ao cidadão;
  •     Promover a cooperação técnica e operacional com órgãos e instituições parceiras no atendimento de eventos de urgência, emergência, mitigação de danos patrimoniais e/ou ambientais, administração do trânsito e congêneres;
  •     Planejar, projetar e implantar o atendimento regionalizado dos serviços de emergência, de modo a contemplar todo o Estado de Santa Catarina;
  •     Coordenar o desenvolvimento evolutivo do sistema de registro de emergências, bem como sua integração e interoperabilidade;
  •     Garantir a confidencialidade dos ativos organizacionais das instituições integrantes e colaboradoras;
  •     Garantir a continuidade e alta disponibilidade dos serviços de emergência, através da implementação e manutenção de recursos de contingência e redundância;
  •     Dimensionar e fornecer materiais e equipamentos inerentes à operacionalização das atividades dos serviços de emergência;
  •     Identificar, desenvolver e difundir mecanismos e indicadores de controle de desempenho, visando a melhoria da eficiência dos serviços de emergência;
  •     Planejar, projetar e implantar ferramentas de divulgação de dados não sensíveis e de interesse público em tempo real ao público externo mediante mídias sociais;
  •     Colaborar na elaboração de normativas e padronizações de procedimentos de atendimento de chamados de emergência; e
  •     Promover atividades de instrução, ensino e nivelamento dos recursos, processos e procedimentos de atendimento e registro de emergências e sistemas de suporte correlatos.

 

 

GOVERNO DE SANTA CATARINA
COLEGIADO SUPERIOR DE SEGURANÇA PÚBLICA E PERÍCIA OFICIAL

CENTRO ADMINISTRATIVO DA SEGURANÇA PÚBLICA DELEGADA DE POLÍCIA LÚCIA MARIA STEFANOVICH

Avenida Governador Ivo Silveira, nº  1521 - Capoeiras  - Florianópolis-SC  - CEP: 88.085-000.

Atendimento ao Público: 13h às 19h.

 Fone: (48) 3665-8100 - Email: direcaogeral@ssp.sc.gov.br

2022 CSSPPO/SC.

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